“城管的加减乘除”之—— 诚心诚意做加法“城心帮”服务在路上

发布日期:2019-10-24 07:32   来源:未知   阅读:

  市城管局以主题教育为引领,以“文明执法·服务群众”为主题,立足城市管理工作实际,着力围绕“想群众之所想、急群众之所急、做群众之所需”,以实打实的业绩、过得硬的作风、暖人心的关怀、规范化的执法,践行好“从群众中来,到群众中去”的要求,打造一线执法队伍“城心帮”志愿服务品牌,在及时解决城市管理问题的同时,将服务触角积极延伸到群众中,构建共建共治共享全民参与的社会治理新格局,以服务群众实现管理提质。

  “城心帮”,一是坚持以关爱青少年为重点,每年定期开展“大手牵小手”“城管进校园”“中高考护考”等活动,常态化在各学校周边设置“城管护学岗”,让温暖伴随孩子成长,充分发挥每一双小手在每一个家庭中的积极引领作用,从而影响一个家庭,乃至整个社会。二是常态化开展“书香城管”读书交流活动,开展普法宣传40余次,发放宣传手册2000余份,惠及群众万余人。在与群众面对面的交流中,增进相互理解,了解群众所需,化解群众所忧,满足群众所求。三是创新“管家式”服务,通过共同拟定服务清单,列出相关管理、服务项目,让商户足不出户就能了解办事流程解决实际问题。www498888com开马建立微信群,商户、社区、城管三方即时沟通交流,商户的困难、诉求在微信群能得到快速反馈。通过主动靠前服务,让管理更高效、服务更贴心,打通服务群众的“最后一公里”。四是强化宗旨意识和服务意识,建立党员示范岗,春运期间在人员密集场所设置便民服务点为市民群众提供咨询、服务;联合沿街商户设立环卫工人休息点,设置爱心冰箱,也向市民提供暖心关怀;倡议“第一时间伸手救援”,队伍在日常巡查时遇到身处困难的群众会第一时间主动伸出援手,先后救助老人、儿童、车祸伤者200余人次。

  通过“城心帮”志愿服务的开展,六合出码直播,进一步引导党员干部切换角色、换位思考,深入到群众中去,了解百姓需求,尽城管人的最大努力为市民群众办实事、办好事,更好担负起党和人民赋予的历史使命,营造忠诚担当、干净干事的政治生态,谱写城市管理工作的新篇章。